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2025-05-05

一、沟通的核心要素：内容与表达的相互作用1. 内容的精准性决定沟通的“骨架”明确目标：在开口前，先问自己“我希望对方记住什么？”例如，职场汇报时，核心信息可能是“项目进度延迟，需资源支持”，而非泛泛而谈问题细节。信息筛选：用“三要素法...